En Biancanieves de viaje nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta política de privacidad explica de manera clara cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionás al interactuar con nuestros formularios, servicios y canales de comunicación.
Responsable del tratamiento de datos:
Responsable del tratamiento:
Biancanieves de viaje
Correo de contacto: hola@biancanieves.com
1. Información que recopilamos
A través de nuestros formularios y canales de contacto, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de WhatsApp o teléfono
- País de residencia
- Información relacionada con tu interés en viajes (destinos, fechas aproximadas, número de acompañantes, presupuesto estimado u otros datos necesarios para la asesoría)
Solo solicitamos información necesaria para poder brindarte una atención adecuada y personalizada.
2. Base legal y uso de la información
Tratamos tus datos personales únicamente cuando nos brindás tu consentimiento, el cual otorgás al completar nuestros formularios y aceptar esta política de privacidad.
Utilizamos tu información personal para:
- Enviarte información sobre viajes, paquetes turísticos y promociones.
- Contactarte por correo electrónico o WhatsApp para brindarte asesoría personalizada.
- Mejorar nuestros servicios y comprender mejor las necesidades de nuestros clientes.
- Enviarte boletines informativos y campañas de email marketing, siempre que aceptés recibir este tipo de comunicaciones.
3. Uso de datos para publicidad digital
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros. Tus datos solo serán utilizados por Biancanieves de viaje para fines relacionados con nuestros servicios.
4. Almacenamiento y seguridad
Podemos utilizar algunos de tus datos personales (como correo electrónico o número de teléfono), de forma cifrada y segura, para crear audiencias personalizadas o audiencias similares en plataformas publicitarias como Meta Platforms (Facebook e Instagram).
Este uso tiene como único fin mostrar nuestros anuncios a personas con intereses similares, sin revelar tu identidad de forma directa y sin vender, alquilar ni compartir tu información personal con terceros.
5. Compartición de la información
Biancanieves de viaje no vende, alquila ni comercializa tus datos personales.
Tu información es utilizada exclusivamente por Biancanieves de viaje y únicamente para fines relacionados con nuestros servicios de asesoría, información y promoción de viajes.
6. Almacenamiento, seguridad, transferencia internacional y plazo de conservación
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.
Algunas de las plataformas tecnológicas que utilizamos para la gestión de formularios, email marketing o publicidad digital pueden procesar datos fuera de tu país de residencia. En estos casos, nos aseguramos de que dichas plataformas cumplan con estándares adecuados de protección de datos.
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o hasta que solicités su eliminación o retires tu consentimiento.
7. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares con fines estadísticos, de análisis y publicitarios. Estas herramientas nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario y a mostrar contenidos y anuncios relevantes.
Podés configurar o desactivar el uso de cookies desde tu navegador en cualquier momento.
8. Tus derechos
En relación con tus datos personales, tenés derecho a:
- Acceder a la información que tenemos sobre vos.
- Solicitar la corrección o eliminación de tus datos.
- Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones en cualquier momento.
- Oponerte al uso de tus datos con fines publicitarios o para la creación de audiencias en plataformas digitales.
- Presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos correspondiente a tu país, si considerás que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa aplicable.
Podés ejercer cualquiera de estos derechos escribiéndonos a:
hola@biancanieves.com
9. Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios legales, operativos o en nuestros servicios. Cualquier cambio relevante será comunicado a través de nuestra página web o por correo electrónico.
